Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. január 1.
1. Bevezetés
A yalnixa ("mi", "cégünk", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelmében. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait webhelyünk használatakor és szolgáltatásaink igénybevételekor.
Adatvédelmi gyakorlatunk teljes mértékben megfelel az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és egyéb vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok előírásainak.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
Személyes adatok
- • Teljes név
- • E-mail cím
- • Telefonszám
- • Postai cím
- • Rendelési információk
Technikai adatok
- • IP cím
- • Böngésző típusa és verziója
- • Operációs rendszer
- • Látogatott oldalak
- • Cookies és tracking adatok
3. Hogyan használjuk adatait
Rendelések feldolgozása
Az Ön által leadott rendelések feldolgozása, szállítás koordinálása és ügyfélszolgálati támogatás biztosítása érdekében.
Kommunikáció
Kapcsolattartás, rendelési információk küldése, ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása.
Szolgáltatás javítása
Weboldal és szolgáltatásaink fejlesztése, felhasználói élmény optimalizálása.
Jogi kötelezettségek
Jogi kötelezettségek teljesítése, számviteli és adózási előírások betartása.
4. Adatok megosztása
Adatvédelmi elvek
Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
- • Szállítási partnerekkel (kizárólag a szállításhoz szükséges adatok)
- • Fizetési szolgáltatókkal (biztonságos tranzakció feldolgozásához)
- • Jogi kötelezettség esetén hatóságokkal
- • Az Ön kifejezett hozzájárulásával
Soha nem adjuk el vagy béreljük ki személyes adatait marketing célokra.
5. Adatmegőrzés
Megőrzési időtartamok
Rendelési adatok
8 év (számviteli kötelezettség)
Marketing hozzájárulás
A hozzájárulás visszavonásáig
Weboldalas aktivitás
13 hónap (cookies)
Ügyfélszolgálati kommunikáció
3 év
6. Az Ön jogai
Hozzáférési jog
Jogosult tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról.
Helyesbítési jog
Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását.
Törlési jog
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
Adathordozhatóság
Kérheti adatainak strukturált formátumban történő kiadását.
Tiltakozási jog
Tiltakozhat adatai kezelése ellen bizonyos esetekben.
Korlátozási jog
Kérheti adatkezelésének korlátozását bizonyos feltételek mellett.
7. Adatbiztonság
Biztonsági intézkedések
Technikai védelem
- • SSL titkosítás
- • Biztonságos adatbázisok
- • Rendszeres biztonsági frissítések
- • Tűzfal védelem
Szervezeti védelem
- • Korlátozott hozzáférés
- • Alkalmazotti képzés
- • Adatvédelmi eljárások
- • Rendszeres auditálás
8. Cookies (Sütik)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a Cookie Szabályzatban találhatók.
Szükséges sütik
A weboldal működéséhez elengedhetetlenek
Funkcionalitás sütik
Személyre szabott élményt biztosítanak
Analitikai sütik
Segítenek megérteni a használati szokásokat
9. Kapcsolat és panaszkezelés
Elérhetőségeink
Panaszkezelés
Adatvédelmi panaszát a fenti elérhetőségeken keresztül teheti meg. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is.
10. Szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot arra, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. Lényeges változások esetén e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.